Covalence™ de DocBis est une plate-forme de communication sécurisée entre les patients et les fournisseurs de soins médicaux dans une même application.
Les patients et leurs fournisseurs de soins médicaux sont connectés pour la prise de rendez-vous, les mises à jour d’information et la messagerie de rappel. Ils peuvent consulter les disponibilités et réserver, modifier ou annuler des rendez-vous partagés. Ils peuvent s’envoyer des messages instantanés depuis leurs rendez-vous. Ainsi, personne ne rate une visite ou oublie une question à poser. Ils peuvent s’auto géo-localiser les uns les autres, consulter plus dinformations mutuelles ou faire un appel téléphonique. Connecté ou hors ligne, avec Covalence™, les patients peuvent accéder à leur propre historique de rendez-vous et messages afin de mieux organiser leur emploi du temps et celui de leurs proches.
Les fournisseurs de soins médicaux disposent dun outil de configuration puissant leur permettant de personnaliser les paramètres d’une ou plusieurs de leurs pratiques en fonction du temps requis par type de visite, spécialités et politiques internes.
Les rendez-vous partagés tiennent compte de la surréservation par la clinique ou le tamponnement afin de donner à chacun, patient et prestataire de soins médicaux, la durée nécessaire pour les services requis.